よくある質問

外出先で利用する場合、通信はどうなりますか？

SIM＆Wi-Fi対応モデルをご用意しています。外出中は、ご自身のスマホのテザリングを利用するか、必要に応じてポケットWi-Fiをセットでレンタルするのも一案です。

初期費用の内訳と送料について教えて下さい。

初期手数料は事務手数料が含まれます。送料も弊社負担になります。返却時の送料も弊社負担になります。お近くの店舗にて着払いにてご返送下さい。
※キャンペーンにより現在、初期費用が0円です。

レンタルタブレットは安全ですか？

レンタルタブレットはすべて初期化され、ウイルスチェックが施されています。安心して利用できるよう、セキュリティ対策が徹底されています。管理が行き届いた環境で、全国のママさんへ発送されます。

iPadは最新ですか？

整備品と言われる中古タブレット（iPad第6世代、第7世代が中心）を利用しています。状態もキレイでOSはiOS17.7.2以上（最新OSは18）。全てのアプリに対応しています。安心してご利用頂けます。

端末の保証はありますか？

オプション料金、月額330円（税込）でご用意しています。申し込み時に、保守オプションを選択してください。詳しくはレンタルサービス利用規約の第7条をご覧ください。

使い方を知りたいです。

電源を入れてAppleIDを登録（既存・新規）するだけです。Cellular＆Wi-Fiモデルを提供します。SIMを挿入すれば外出先でも利用できますし、Wi-Fiのみでも利用できます。

レンタルのメリットは何ですか？

レンタルタブレットは初期費用を大幅に抑えられるのがメリットです。購入したいけれど今は買えない。必要な期間だけ利用できるなど、柔軟な選択肢が強みです。

数日だけ利用したいのですが可能ですか？

30日間利用できるレンタルサービスですが、数日だけ利用して頂くことも可能です。利用後は即返却頂いても結構です。返却の配送費、解約手数料などの費用が一切かかりませんのでご安心ください。

他社に比べてレンタル料金が安いようですが大丈夫でしょうか？

ママタブは、名前の通りママの為のタブレットレンタルサービスです。生活応援の観点から、料金を最小限に設定しました。ぜひご利用頂けますと幸いです。

契約期間が終了したらどうなりますか？

ママタブは30日間のサブスクリプションサービスです。契約を終了する際は、マイページから解約の手続きが必要です。もし継続する場合は連絡は不要です。そのままお使いください。

支払い方法を教えてください。

クレジットカード決済のみとなります。

利用開始日と返却日を教えてください。

商品が到着した日が利用開始日となり、その日から1か月ごとのサイクルで決済されます。返却を希望される場合は、マイページから確認できる利用期間中に必ず解約手続きを行い、指定日までにご返却ください。

毎月の支払い日を教えてください。

ネットからの申込日が初回の決済日となり、その日から1ヶ月ごとに月額料金の決済となります。
（例）10日申込の場合は毎月10日にお支払い。

ママタブはママ（女性）以外も利用できますか？

はい、利用できます。